ДОГОВІР ПУБЛІЧНОЇ ОФЕРТИ
про надання рекламних, дизайнерських, поліграфічних та супутніх послуг
Цей Договір є публічною офертою відповідно до ст. 633, 641, 642 Цивільного кодексу України та визначає порядок надання послуг фізичною особою-підприємцем Турко Наталія Євгеніївна (надалі — “Виконавець”) особам, що приймають умови цієї оферти (надалі — “Замовник”).
- ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1. Договір укладається шляхом акцепту — повної та безумовної згоди Замовника з його умовами шляхом оплати послуг.
1.2. Оферта є публічною і однаковою для всіх Замовників без винятку.
1.3. Виконавець розміщує цю оферту на офіційному сайті artbro.com.ua - ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
2.1. Виконавець надає Замовнику послуги, пов’язані з:
- рекламною діяльністю;
- подачею заявки на реєстрацію торгової марки в УКРНОІВ;
- розробкою дизайну (вивіски, фірмового стилю, макетів тощо);
- версткою друкованих і електронних книг;
- поліграфією;
- виготовленням та монтажем вивісок;
- брендуванням продукції, офісних приміщень;
- інформаційними послугами;
та іншими, що вказуються на сайті або погоджуються індивідуально.3. ПОРЯДОК УКЛАДЕННЯ ДОГОВОРУ ТА ОПЛАТИ
3.1. Акцептом оферти є оплата Замовником послуг згідно виставленого рахунку.
3.2. Оплата вважається підтвердженням погодження з усіма умовами цього Договору.
3.3. Вартість послуг визначається Виконавцем та узгоджується у письмовому (електронному) вигляді.
3.4. Оплата здійснюється на рахунок ФОП Турко Наталія Євгеніївна (реєстраційні номери платників податків – 3290303505, адреса реєстрації – м. Львів, вул. Жовківська 30, Львівська область) з обов’язковим зазначенням призначення платежу: “За послуги за договором публічної оферти”. Оплата може здійснюватися безпосередньо на рахунок Виконавця або через сервіси онлайн-платежів (Wayforpay, Portmone, Monopay тощо).4. ПОРЯДОК НАДАННЯ ПОСЛУГ
4.1. Послуги надаються згідно з домовленостями, погодженими в листуванні або згідно із заявкою на сайті.
4.2. Надані послуги вважаються прийнятими Замовником без зауважень у разі відсутності письмової скарги протягом 3 (трьох) робочих днів після надання послуг.
5. ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ
5.1. Повернення коштів можливе відповідно до ЗУ “Про захист прав споживачів” за письмовою заявою Замовника.
5.2. Виконавець має право відмовити у поверненні коштів у випадках:
- надання послуг неналежної якості;
- порушення Замовником умов договору;
- прояву агресії, порушення етики комунікації.
6. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ СТОРІН
6.1. Виконавець зобов’язується:
- надати якісні послуги у відповідності до умов;
- своєчасно реагувати на звернення Замовника в робочий час;
- забезпечити конфіденційність отриманої інформації.
6.2. Виконавець має право:
- змінювати умови цього Договору, розмістивши нову редакцію на сайті;
- змінювати ціни на послуги.
6.3. Замовник зобов’язується:
- надати всю необхідну інформацію для виконання послуг;
- оплатити послуги згідно умов;
- дотримуватись умов цього Договору.
6.4. Замовник має право:
- отримувати інформацію щодо послуг;
- звертатися до Виконавця із запитами, скаргами, побажаннями, у тому числі через email або месенджери, зазначені на сайті Виконавця.
- ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ І ВИРІШЕННЯ СПОРІВ
7.1. Усі спори вирішуються шляхом переговорів.
7.2. У разі неможливості досудового врегулювання — за місцем реєстрації Виконавця.
7.3. Виконавець не несе відповідальності за очікування Замовника, які не були письмово узгоджені.
- ФОРС-МАЖОР
8.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов’язань у випадку настання обставин непереборної сили.
8.2. Якщо такі обставини тривають понад 90 днів, кожна сторона має право розірвати Договір.
- КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ
9.1. Виконавець обробляє персональні дані Замовника відповідно до чинного законодавства України, зокрема Закону України “Про захист персональних даних”, та до Політики конфіденційності, що є невід’ємною частиною цього Договору (Додаток №1). Ознайомлення з Політикою конфіденційності та її акцепт є обов’язковою умовою укладання цього Договору.
- ІНШІ УМОВИ
10.1. Всі зміни до цього Договору набирають чинності з моменту їх оприлюднення на сайті.
10.2. Виконавець не веде фізичну документацію (паперові акти), якщо інше не обумовлено письмово.
10.3. У разі потреби Замовник має право роздрукувати текст договору для зберігання.
- ІНТЕЛЕКТУАЛЬНА ВЛАСНІСТЬ
11.1. Усі майнові права інтелектуальної власності на результати робіт (дизайни, макети, тексти, вивіски тощо), створені Виконавцем, належать Виконавцю до моменту повної оплати послуг.
11.2. Після повної оплати Замовнику надається невиключна ліцензія на використання результатів робіт у межах, погоджених у листуванні.
11.3. Виконавець має право включити розроблені матеріали до свого портфоліо, якщо інше не погоджено сторонами.
- Обов’язки Замовника щодо надання вихідних даних
12.1. Замовник зобов’язується своєчасно надати всі необхідні матеріали, інформацію, тексти, зображення для виконання послуг.
12.2. У разі затримки надання необхідних матеріалів більш ніж на 10 (десять) календарних днів, строки виконання автоматично продовжуються, а Виконавець не несе відповідальності за можливі затримки.
12.3. Якщо протягом 30 днів Замовник не надає потрібні матеріали, Договір вважається виконаним частково в межах проведеної роботи.
- Порядок узгодження і внесення правок
13.1. Замовник має право на 1 (один) раунд незначних правок у межах обсягу погодженого ТЗ.
13.2. Додаткові правки, не передбачені початковим ТЗ, або зміна концепції вважаються додатковими послугами та оплачуються окремо.
- Комунікація сторін
14.1. Всі домовленості, досягнуті через офіційні канали комунікації (електронна пошта, месенджери, зазначені на сайті Виконавця), мають юридичну силу та прирівнюються до письмової форми.
- Територія надання послуг
15.1. Послуги надаються по всій території України. У разі замовлення з-за кордону, виконання та передача послуг відбувається дистанційно в електронному форматі.
- Обмеження відповідальності
16.1. Виконавець не несе відповідальності за:
– прибутки, які Замовник розраховував отримати в результаті використання послуг;
– шкоду, завдану Замовнику або третім особам через неправильне використання послуг;
– зміст матеріалів, наданих Замовником для виконання послуг.
16.2. Загальна відповідальність Виконавця обмежується сумою фактичної оплати Замовником за відповідну послугу.
- Публічне використання результатів робіт
17.1. Замовник погоджується, що Виконавець має право використовувати результати виконаних робіт (дизайни, фото, макети, логотипи, вивіски тощо) у портфоліо, соцмережах, презентаціях та маркетингових матеріалах.За винятком випадків, коли така публікація прямо заборонена NDA або договором із третім бенефіціаром.
17.2. У разі заперечення проти публікації Замовник зобов’язаний письмово повідомити Виконавця до початку співпраці.
- Представництво
18.1. Замовник підтверджує, що має всі необхідні повноваження для укладання цього Договору. У разі укладання Договору від імені юридичної особи чи іншого ФОП, Замовник гарантує наявність відповідного представницького права.
- Електронна форма Договору
19.1. Договір укладений шляхом акцепту цієї публічної оферти та має повну юридичну силу відповідно до Цивільного кодексу України.
19.2. Оферта не потребує підписання письмового примірника Договору сторонами та діє в електронному форматі.
19.3. Переписка в месенджерах, електронна пошта та інші цифрові сліди є підтвердженням укладення та виконання умов.
- Відповідальність за надані матеріали
20.1. Замовник гарантує, що всі матеріали (тексти, зображення, логотипи, фото), які він надає для виконання послуг, є оригінальними, не порушують авторські чи суміжні права третіх осіб.
20.2. У разі пред’явлення претензій до Виконавця третіми особами щодо використання матеріалів Замовника, вся відповідальність покладається на Замовника.
- Мова договору
21.1. Договір укладено українською мовою.
21.2. За потреби Замовника, Виконавець може надати інформаційний переклад договору іншою мовою. При цьому юридичну силу має лише версія українською.
- Відмова від юридичного консультування
22.1. Послуги Виконавця щодо подачі заявки на реєстрацію ТМ не є юридичним консультуванням і не замінюють повноцінну юридичну експертизу.
22.2. Замовник підтверджує, що самостійно ознайомлений із процедурою та приймає на себе відповідальність за вірність даних, поданих до УКРНОІВ.
- Архівування та зберігання результатів робіт
23.1. Виконавець зберігає готові файли проєктів протягом 30 календарних днів з моменту завершення робіт, якщо інше не погоджено письмово.
23.2. Після вказаного терміну Виконавець має право без повідомлення видалити файли з архіву.
- Формат надання результату
24.1. Виконавець передає результат виконаної роботи у погодженому форматі (PDF, PNG, JPG, MP4 тощо). Передача редагованих чи вихідних файлів (AI, PSD, Figma, WordPress-доступ тощо) відбувається лише за додаткову оплату або окремою домовленістю.
- Податковий статус Виконавця
25.1. Виконавець є фізичною особою-підприємцем, що перебуває на спрощеній системі оподаткування відповідно до законодавства України.
25.2. Оплата послуг на підставі цього Договору та квитанції/виписки з рахунку є достатньою для обліку витрат Замовника (включаючи юридичних осіб та ФОП).
25.3. На вимогу Замовника, Виконавець може надати рахунок або підтверджуючий лист/акт в електронній формі.
- Відмова в обслуговуванні
26.1. Виконавець має право відмовити у виконанні замовлення, якщо його зміст:
– суперечить законодавству України;
– містить мову ворожнечі, дискримінацію, маніпуляцію, шахрайство;
– стосується просування заборонених речовин, політичної агітації, проросійських чи антиукраїнських наративів;
– містить контент еротичного або неетичного характеру.
26.2. У таких випадках кошти за послуги, що ще не були надані, підлягають поверненню.
- Неконкуренція та прямі контакти
27.1. Замовник зобов’язується не вступати в прямі договірні відносини з підрядниками або фрілансерами, яких залучив Виконавець до виконання проєкту, без письмового погодження з Виконавцем, протягом 12 місяців з моменту завершення співпраці.
- Завершення послуг
28.1. Послуги вважаються повністю наданими:
– після відправки фінального файлу/результату на email чи месенджер;
– або після закінчення узгодженого строку надання послуг;
– або після повного використання передплачених годин (якщо співпраця погоджена погодинно).
- Політика конфіденційності
29.1. Політика конфіденційності є невід’ємною частиною цього Договору та розміщена за посиланням: https://www.artbro.com.ua/politika-konfidencijnosti/
29.2. Замовник, здійснюючи оплату послуг, підтверджує свою згоду з Політикою конфіденційності, а також дозволяє Виконавцю збирати, обробляти, зберігати й використовувати свої персональні дані з метою належного виконання умов цього Договору.
Реквізити Виконавця:
Отримувач ФОП Турко Наталія Євгеніївна
Код отримувача 3290303505
Р/р отримувача UA87 305299 00000 26006011005024
Банк АБ «ПриватБанк»
Призначення платежу «За послуги по договору публічної оферти» (назву послуги вказується відповідно до наданої послуги).
